개시된 기술은 현장 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로, 서비스 서버가 사용자로부터 전송되는 예매 요청에 따라 예매 가능한 좌석들에 대한 정보를 제공하는 단계; 상기 서비스 서버가 상기 예매 가능한 좌석들 중 상기 사용자가 선택한 좌석에 따라 상기 좌석에 대한 결제를 진행하는 단계; 상기 서비스 서버가 상기 결제된 좌석에 배치된 현장 디바이스인 사용자 현장 디바이스를 통해 영상 및 음향을 포함하는 콘텐츠를 획득하여 상기 사용자에게 제공하는 단계; 및 상기 서비스 서버가 상기 사용자로부터 제어 명령을 수신하고, 상기 제어 명령에 따라 상기 사용자 현장 디바이스가 획득하는 콘텐츠를 조정하고, 상기 조정된 콘텐츠를 상기 사용자에게 제공하는 단계;를 포함한다. 따라서 콘텐츠 기반 360도 영상서비스를 제공하여 현실감을 극대화하는 효과가 있다.